شروط وأحكام "باي لاتر" العامة
يُرجى قراءة هذه الشروط والأحكام (“الشروط”) بعناية. بالنقر لقبول هذه الشروط، فإنك توافق على الالتزام بها وتقرّ بسياسة الخصوصية الخاصة بشركة Pay Later Website Services (“تاريخ السريان”). العناوين الواردة في هذا المستند هي لأغراض مرجعية فقط. ويتعين عليك طباعة نسخة من هذه الشروط للاحتفاظ بها في سجلاتك.
1. الأطراف في هذه الشروط
1.1 هذه الشروط تمثل عقداً بينك (“أنت”، “العميل”، “الخاص بك”) وبين Pay Later Website Services (“PayLater”، “نحن”، “نا”، “لنا”)، ويُشار إلى كل طرف منها على حدة بـ”الطرف” ومجتمعين بـ”الأطراف”.
1.2 تُعد هذه الشروط اتفاقية ملزمة قانوناً بينك وبين PayLater تحكم استخدامك غير القابل للتحويل (إلا بموافقة كتابية مسبقة منا) لخدمات PayLater (كما هي محددة أدناه)، بما في ذلك استخدام موقع PayLater الإلكتروني وتطبيق PayLater وأي ميزات أو منتجات قد توفرها لك PayLater من خلال تطبيق PayLater أو موقعها الإلكتروني. ويجوز لنا نقل أو التنازل عن هذه الشروط، وأي حقوق بموجبها، إلى طرف ثالث دون إخطارك أو دون موافقتك.
1.3 أطراف الاتفاقية: تتضمن كل معاملة شراء آنٍ ودفع لاحق (BNPL) ثلاثة أطراف: (أ) العميل، الذي يشتري السلع أو الخدمات؛ (ب) التاجر، الذي يورّد السلع أو الخدمات؛ و(ج) PayLater، التي توفر التسهيل الائتماني وتسدد مبلغ الشراء للتاجر نيابةً عن العميل. ولا تُعد PayLater طرفاً في عقد البيع المبرم بين العميل والتاجر، ولا تتحمل المسؤولية عن جودة أي سلع أو خدمات تم شراؤها أو عن تسليمها أو ملاءمتها.
2. التعريفات
“الحساب” له المعنى المنسوب له بموجب البند 5.1 من هذه الشروط.
“الشركات التابعة” تعني أي فرد أو مؤسسة أو شراكة أو شركة ذات مسؤولية محدودة أو جمعية أو صندوق ائتماني أو كيان غير مسجل أو أي كيان قانوني آخر يسيطر على PayLater أو يخضع لسيطرتها أو يقع تحت سيطرة مشتركة معها، بشكل مباشر أو غير مباشر من خلال وسيط واحد (1) أو أكثر.
“الشروط” تعني هذه الشروط والأحكام.
“القانون (القوانين) المعمول به” يعني جميع القوانين والقواعد واللوائح والمبادئ التوجيهية والإخطارات القانونية أو الحكومية المعمول بها في دولة قطر.
“يوم العمل” يعني يوماً بخلاف الجمعة والسبت أو العطلات الرسمية للبنوك/العطلات الرسمية في دولة قطر.
“اشترِ الآن وادفع لاحقاً” أو “BNPL” يحمل المعنى المحدد في البند 5.2.
“لوائح الشراء الآن والدفع لاحقاً” تعني لائحة الشراء الآن والدفع لاحقاً الصادرة عن مصرف قطر المركزي.
“المعلومات السرية” تعني المعلومات المتعلقة بنا أو بالخدمات أو بعملاء PayLater غير المعروفة لعامة الجمهور، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي معلومات تحدد الهوية أو تتعلق بعملاء محددين؛ والتقارير والرؤى والمعلومات الأخرى حول الخدمات، والبيانات المستمدة من الخدمات باستثناء البيانات (بخلاف البيانات الشخصية للعميل) الناشئة عن بيع منتجاتك والمتضمنة المنتجات المباعة والأسعار والمبيعات والكميات ووقت المعاملة؛ والمواصفات الفنية أو التشغيلية المتعلقة بالخدمات. ولأغراض هذه الشروط، تُعد البيانات الشخصية للعميل معلومات سرية في جميع الأوقات.
“تشريعات حماية البيانات” تعني (أ) القانون رقم 13 لسنة 2016 لدولة قطر؛ و(ب) أي تشريعات أخرى سارية من وقت لآخر تتعلق بالخصوصية و/أو معالجة البيانات الشخصية وتنطبق على تقديم الخدمات بموجب هذه الشروط والأحكام، مع استثناء أن لـ PayLater الحق في مقاضاة العميل، إلى جانب عملاء متعثرين آخرين، في دعوى/شكوى واحدة أمام المحاكم، وهو ما لا يُعد إخلالاً ببند السرية.
“حق الملكية الفكرية” يعني أي براءة اختراع أو حقوق نشر أو علامة تجارية أو اسم نطاق أو حق أدبي أو حق سري تجاري أو أي حق ملكية فكرية آخر ينشأ بموجب أي من القوانين المعمول بها وجميع الحقوق الإضافية وذات الصلة، بما في ذلك جميع حقوق التسجيل والتجديد وأسباب الدعوى الناشئة عن انتهاك أو اختلاس أو التعدي على أي مما سبق.
“تطبيق PayLater” أو “التطبيق” يعني تطبيق PayLater الذي تقدم من خلاله PayLater للعملاء مجموعة من حلول الشراء الاستهلاكية المبتكرة، بما في ذلك خدمات الشراء الآن والدفع لاحقاً (“BNPL”)، وحلول استهلاكية أخرى تتيحها PayLater داخل التطبيق.
“المنتجات” لها المعنى المحدد في البند 5.1.
“الخدمة (الخدمات)” تعني الخدمات التي تقدمها PayLater كما هو موضح في البند 5.
“المعلومات الحساسة” تعني المعلومات الخاصة بالعميل، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الاسم والعنوان ورقم الهاتف وأرقام بطاقات الخصم وأرقام بطاقات الائتمان.
“خطاب التنازل” يعني الاتفاقية المبرمة بين PayLater وطرف ثالث أو ممثل PayLater للتنازل عن حقوقها تجاه العميل (العملاء) بموجب إخطار، ويُعتبر ذلك إقراراً وموافقة مسبقة على هذا التنازل.
“الإقليم” يعني دولة قطر.
“الموقع الإلكتروني” يعني موقع PayLater الإلكتروني الذي يمكن الوصول إليه عبر www.paylaterapp.com.
3. الشروط
3.1 تقدم PayLater مجموعة متنوعة من الخيارات المبتكرة لمشتريات المستهلكين، مثل خدمات الشراء الآن والدفع لاحقاً، وحلول استهلاكية أخرى متاحة من خلال قنواتنا الاستهلاكية المختلفة. ويُعتبر كل خيار من هذه الخيارات “خدمة”، ويُشار إليها مجتمعة بـ“الخدمات”.
3.2 قبل التسجيل للحصول على حساب PayLater على الموقع الإلكتروني أو تنزيل تطبيق PayLater وتثبيته، يجب أن توافق على الالتزام بالشروط.
3.3 يجب عليك قراءة الشروط بعناية قبل الموافقة على الالتزام بها، وتحديد ما إذا كانت الخدمات مناسبة لك بالنظر إلى ظروفك الشخصية أو المالية.
3.4 نحتفظ بالحق في تغيير الشروط في أي وقت عن طريق تحديث التطبيق وموقعنا الإلكتروني لتضمين أي شروط جديدة أو معدلة. وسيتم إرسال بريد إلكتروني إلى حساب بريدك الإلكتروني المسجل لدينا لإبلاغك بالتغيير المُحدَّث، على أن يُعتبر هذا الإخطار موافقة مسبقة من العميل.
3.5 أنت مسؤول عن المراجعة المنتظمة للمعلومات المنشورة على التطبيق أو الموقع الإلكتروني للحصول على إخطار في الوقت المناسب بأي تعديلات على هذه الشروط ولتقديم موافقتك عليها. ويُعتبر عدم الاعتراض من جانبك (العميل) خلال يومين (2) من تاريخه موافقة مسبقة.
4. الأهلية
4.1 الخدمات مخصصة حصرياً للأشخاص المؤهلين.
4.2 خدمة الشراء الآن والدفع لاحقاً متاحة فقط للأشخاص المؤهلين. ويتم تحديد الأهلية وفقاً لتقديرنا وتعتمد على عوامل مثل الجدارة الائتمانية وسجل المعاملات وسجل التاجر، بالإضافة إلى المعايير التالية (“معايير الأهلية”):
(أ) أن يكون لديك بطاقة هوية قطرية سارية (QID)؛
(ب) أن تقيم في دولة قطر وقدمت عنوان إقامتك الدائم؛
(ج) أن يكون عمرك 18 عاماً أو أكثر؛
(د) أن يكون لديك حساب بريد إلكتروني نشط مسجل باسمك؛
(هـ) أن يكون لديك رقم هاتف محمول نشط مسجل باسمك؛
(و) أن تكون قد قدمت جميع المعلومات والمستندات المطلوبة؛
(ز) أن تقر بأن أي التزامات دفع تنشأ عن عملية الشراء سيتم الوفاء بها من جانبك وفقاً لشروط الدفع المتفق عليها وقت الشراء؛ و
(ح) أن يكون لديك حساب مصرفي فعّال في دولة قطر.
4.3 أي تسجيل في الخدمات أو استخدامها أو الوصول إليها من جانب أفراد لا يستوفون معايير الأهلية يُعتبر غير مصرح به وغير مرخص وانتهاكاً لهذه الشروط.
5. خدمات PayLater
5.1 رهناً بطلبك الناجح للحصول على حساب PayLater لدى PayLater، وعند الموافقة (“حساب PayLater”)، ستحصل على إمكانية الوصول إلى خدمة الشراء الآن والدفع لاحقاً (“BNPL”)، مما يتيح لك شراء منتجات و/أو خدمات (“المنتجات”) من تجار التجزئة سواء غير المتصلين بالإنترنت أو عبر الإنترنت (“التجار”) باستخدام خدمة الشراء الآن والدفع لاحقاً.
5.2 تتيح لك خدمة الشراء الآن والدفع لاحقاً دفع التكلفة الإجمالية للمنتج (“المبلغ الإجمالي”) من خلال مبالغ دفع أصغر متساوية تُدفع في تواريخ محددة متفق عليها (“تواريخ الاستحقاق”) كمبالغ محددة (“الأقساط”).
5.3 يمكنك أيضاً التقدم بطلب لاستخدام خدمة الشراء الآن والدفع لاحقاً عند الدفع لدى بعض التجار. وتخضع الموافقة على طلب الدفع لمراجعتنا لبياناتك وظروفك.
5.4 نحتفظ صراحةً بالحق، وفقاً لتقديرنا المنفرد، في رفض طلب خدمة الشراء الآن والدفع لاحقاً في أي وقت دون إبداء أي أسباب لذلك.
5.5 إذا كان حساب PayLater الخاص بك يحتوي على رصيد كافٍ أو تمت الموافقة على طلب خدمة الشراء الآن والدفع لاحقاً، فسندفع للتاجر المبلغ الإجمالي للمنتجات التي تشتريها نيابةً عنك. وأنت توافق على سداد المبلغ الإجمالي لنا بالكامل عبر الأقساط المتفق عليها، كما هو موضح في هذه الشروط.
5.6 المبلغ الذي تدين به لـ PayLater في أي وقت هو المبلغ الإجمالي مطروحاً منه أي أقساط مدفوعة (“المبلغ الإجمالي المستحق”)، ويُعرض في حساب PayLater الخاص بك.
5.7 من المهم ملاحظة أن المزايا التي يقدمها بنكك أو جهة إصدار بطاقة الائتمان للمشتريات من التجار قد لا تنطبق على المشتريات التي تتم من خلالنا. ونحن لا نضمن توافر أي حماية للشراء أو ضمان ممتد أو مزايا مماثلة تقدمها هذه الأطراف الثالثة إذا كنت تستخدم خدمات PayLater.
5.8 قد نقدم لك، وفقاً لتقديرنا المنفرد، عروضاً ومزايا مثل الخصومات والفعاليات الخاصة والوصول المسبق إلى المنتجات والعروض الترويجية للمبيعات وعروض التجار وتوزيع العينات والهدايا. وتخضع أي من هذه العروض أو المزايا لشروط وأحكام منفصلة حسبما يتم إخطارك به.
5.9 الغرض من ائتمان الشراء الآن والدفع لاحقاً: يُمنح التسهيل الائتماني للشراء الآن والدفع لاحقاً المقدم من PayLater حصرياً لتمكين العميل من شراء منتجات و/أو خدمات من التجار المشاركين. ولا يجوز استخدام الائتمان لأي غرض آخر، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر السلف النقدية أو التحويلات بين الأفراد أو أي نشاط لا يتعلق مباشرةً بشراء السلع أو الخدمات من خلال منصة PayLater.
5.10 المخاطر الرئيسية لمنتج الشراء الآن والدفع لاحقاً: يقر العميل بأن استخدام خدمات الشراء الآن والدفع لاحقاً ينطوي على مخاطر متأصلة، تشمل: (أ) خطر تراكم الديون بما يتجاوز القدرة على السداد في حال استخدام تسهيلات شراء آنٍ ودفع لاحق متعددة في وقت واحد لدى مزودين مختلفين؛ (ب) خطر أن الرصيد الإجمالي المستحق لدى جميع مزودي خدمات الشراء الآن والدفع لاحقاً لا يجوز أن يتجاوز 25,000 ريال قطري في أي وقت وفقاً لما يقضي به مصرف قطر المركزي؛ (ج) خطر التأثير السلبي على الجدارة الائتمانية نتيجة المدفوعات الفائتة أو المتأخرة؛ و(د) خطر تخفيض حدود الإنفاق أو تعليق الوصول إلى الخدمة بناءً على تغيرات في الجدارة الائتمانية أو سلوك السداد. ويُنصح العملاء بتقييم وضعهم المالي قبل الالتزام بأي عملية شراء عبر خدمة الشراء الآن والدفع لاحقاً.
6. بياناتك
6.1 بتقديم المعلومات إلينا، فإنك توافق على تقديم تفاصيل صحيحة ودقيقة وحديثة وكاملة فقط، متعهداً بعدم تحريف هويتك أو أي معلومات حساب مرتبطة بها.
6.2 كما تلتزم بالحفاظ على دقة وحداثة معلومات حساب PayLater الخاص بك. وأنت تؤكد أن أي عنوان سكني أو عنوان بريد إلكتروني أو رقم هاتف محمول تقدمه يخصك وأنه محدّث. ومن المتفق عليه أنك ستبلغنا على الفور بأي تغييرات تطرأ على هذه المعلومات.
6.3 لأغراض الامتثال، وتعزيز تجربتك مع خدمات PayLater، وتزويدك بالعروض والمزايا، نحتفظ بسجلات مشترياتك ومعاملاتك السابقة من خلال PayLater.
6.4 أنت توافق على أنه يجوز لـ PayLater في أي وقت إجراء استعلامات عنك وطلب أي معلومات عنك تطلبها PayLater لتزويدك بخدمة PayLater، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر درجتك الائتمانية أو مؤشر ائتماني متعلق بك تراه PayLater مناسباً من أي مؤسسة مالية أو مكتب ائتمان (بما في ذلك مكتب قطر للمعلومات الائتمانية) أو وكالة مرجعية أو أي مصدر آخر تراه PayLater ضرورياً، لتقييم أهليتك لاستخدام خدمات PayLater. وقد يُطلب أيضاً الحصول على درجة ائتمانية فيما يتعلق بتمديد أو زيادة حد إنفاقك أو تجديد الحساب أو إجراء تحصيل على الحساب أو التحقيق في نزاع.
6.5 أنت تفوض بموجب هذا PayLater (والمؤسسات التي تعمل نيابة عنها) بإجراء مثل هذه الاستعلامات والحصول على مثل هذه المعلومات عنك دون الحاجة إلى مزيد من الموافقة أو القبول منك أو إخطارك، لأغراض تحديد أهليتك للحصول على خدمات PayLater.
6.6 يجوز لنا أيضاً الإفصاح عن أي معلومات نجمعها أو الإبلاغ عن سجل سدادك وسلوكك الائتماني إلى أي مكاتب ائتمان (بما في ذلك مكتب قطر للمعلومات الائتمانية أو أي وكالة أخرى مصرح بها ومعتمدة من مصرف قطر المركزي (“QCB”))، وفقاً لالتزاماتنا بموجب القانون المعمول به أو حسبما تقتضيه لوائح مصرف قطر المركزي.
7. طرق الدفع وشروطها
7.1 قبل الشروع في أي معاملة باستخدام خدمات PayLater، يجب أن توافق على هذه الشروط إلى جانب أي شروط محددة ذات صلة بتلك المعاملة.
7.2 بالنقر على زر “اشترِ الآن”، فإنك تؤكد أنك قد قرأت هذه الشروط بالكامل وفهمتها ووافقت عليها. علاوة على ذلك، فإنك تقر بمسؤوليتك عن تسوية المبلغ الإجمالي، بما في ذلك رسوم التأخر في السداد (إن وجدت)، وفقاً للشروط.
7.3 أنت تقر بأنه يجب دفع خمسة وعشرين بالمائة (25%) من المبلغ الإجمالي المستحق قبل قبولك للحصول على خدمات PayLater. ويصبح هذا هو القسط الأول المستحق والواجب الدفع فوراً وقت شراء المنتج (المنتجات).
7.4 يلتزم كل قسط لاحق (أو الدفعة الأولى) بدورة فوترة الأقساط المحددة مسبقاً والموضحة في حساب PayLater الخاص بك.
7.5 قد لا نصدر لك دائماً إشعارات أو تذكيرات بأي تواريخ استحقاق قادمة للأقساط. وتتوفر تعليمات دفع الأقساط على موقعنا الإلكتروني/تطبيقنا و/أو في كشف الفواتير في حساب PayLater الخاص بك.
7.6 اعتماداً على خدمة PayLater المستخدمة، قد يتم قبول مصادر تمويل مختلفة، مثل بطاقات الخصم أو الائتمان (باستثناء البطاقات مسبقة الدفع). ونحتفظ بالحق، وفقاً لتقديرنا المنفرد، في رفض بطاقات الخصم أو الائتمان التي تنتهي صلاحيتها خلال اثني عشر (12) شهراً من تاريخ شراء المنتج. كما نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمات لك في حال كان لديك سجل ائتماني سيئ. بالإضافة إلى ذلك، فإنك تقر بأنه في حالة التأخر في السداد، فإن ذلك سينعكس في سجلك الائتماني لدى مكتب قطر للمعلومات الائتمانية.
7.7 قد نطلب منك تسجيل أكثر من بطاقة أو مصدر تمويل واحد في حساب PayLater الخاص بك، لاستخدامها فيما يتعلق بسداد أقساطك، وسنطلب منك تحديد بطاقة افتراضية يتم خصم الأقساط منها مباشرة.
7.8 في الحالات التي يتعذر فيها الخصم من بطاقتك أو مصدر تمويلك الافتراضي، بما في ذلك خطط الأقساط أو الاشتراكات المسجلة، فإنك تفوض PayLater بالخصم من أي مصدر تمويل آخر مسجل في حساب PayLater الخاص بك.
7.9 تحتفظ بخيار سداد المبلغ الإجمالي المستحق بالكامل أو جزئياً في أي وقت دون تكبد أي رسوم إضافية للسداد المبكر.
7.10 سنحدد في جميع الأوقات، وفقاً لتقديرنا المطلق، أي طرق دفع مقبولة، ويجوز لنا التوقف عن قبول أي طريقة دفع معينة في أي وقت ولأي سبب.
7.11 إذا استخدمت بطاقة ائتمان أو طريقة دفع أخرى قابلة للعكس، فإنك تتنازل بموجب هذا عن أي حقوق في إجراء عمليات رد المبالغ المدفوعة أو عكسها.
7.12 يجوز لنا تأجيل إتاحة الرصيد في حساب PayLater الخاص بك بمبلغ دفعتك حتى الوقت الذي نتلقى فيه الدفعة في صورة أموال صافية.
7.13 في حال استبدال البطاقة أو إلغائها أو انتهاء صلاحيتها أو الرغبة في استخدام بطاقة مختلفة، يجب عليك تحديث منصة PayLater الخاصة بك ببطاقة مؤهلة قبل ثلاثة (3) أيام عمل على الأقل من تاريخ استحقاق القسط التالي.
7.14 تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من أن بطاقة الائتمان أو الخصم المقدمة للدفع أثناء الشراء أو بعده تظل سارية وفعّالة ولديها رصيد أو ائتمان متاح كافٍ لتغطية جميع الأقساط وقبول التفويضات المسبقة وفقاً لهذه الشروط حتى يتم تسوية المبلغ الإجمالي المستحق.
7.15 يحق لك إيقاف الدفع على بطاقة ائتمان أو خصم مضافة عن طريق تقديم بطاقة بديلة في تطبيق PayLater قبل ثلاثة (3) أيام عمل على الأقل من تاريخ استحقاق قسط الدفع التالي.
7.16 باختيارك طريقة الدفع عبر خدمة الشراء الآن والدفع لاحقاً (BNPL) عند الدفع، فإنك تمنحنا تفويضاً بالخصم من البطاقة المؤهلة التي قدمتها وزودتنا بها سواء عند الدفع أو لاحقاً، للعدد المحدد من الأقساط الذي اخترته عند الدفع.
7.17 سيتم عرض تاريخ الدفع ومبلغ كل قسط سنخصمه على الموقع الإلكتروني قبل إتمام عملية الشراء.
7.18 أنت تفوض بموجب هذا أو أي من مقدمي الخدمات المعتمدين لدينا بما يلي:
(أ) الخصم من بطاقتك المضافة بمبلغ قسط الدفعة الأولى في تاريخ الشراء أو بعده؛
(ب) الخصم من بطاقتك المضافة بمبلغ كل قسط في تاريخ استحقاق كل قسط؛
(ج) الخصم من بطاقتك المضافة بالمبلغ الإجمالي المستحق؛ و
(د) في حالة التخلف عن السداد، الخصم من بطاقتك المضافة بمبلغ القسط ذي الصلة أو المبلغ الإجمالي المستحق بموجب هذه الشروط.
7.19 في حال فشل أي خصم تلقائي لقسط أو للمبلغ الإجمالي المستحق، يُطلب منك إجراء الدفعة المطلوبة على الفور.
7.20 خيار الدفع الأكبر (دفعة أولى أعلى): يجوز لـ PayLater، وفقاً لتقديرها المنفرد ومن خلال تجار محددين، أن تتيح للعملاء المؤهلين خيار سداد دفعة أولى أعلى وقت الدفع (“PayMore”). وحيثما يتوفر هذا الخيار، يجوز للعميل اختيار دفع مبلغ أكبر من الدفعة الأولى القياسية البالغة خمسة وعشرين بالمائة (25%) كقسطه الأول. ويخضع خيار PayMore للشروط التالية: (أ) يتحدد توفره فقط بمشاركة التاجر والسياسات الداخلية لـ PayLater، وتحتفظ PayLater بالحق في طرح هذا الخيار أو تعديله أو إيقافه في أي وقت دون إخطار مسبق؛ (ب) لا يجوز في أي حال أن يتجاوز إجمالي الرصيد المستحق بعد الدفعة الأولى، سواء كانت قياسية أو أعلى، الحد الائتماني المعتمد للعميل كما تحدده PayLater؛ و(ج) تعمل آلية PayMore حصرياً كأداة للسداد المُقدَّم، حيث تقلل الرصيد المستحق المتبقي للعميل ومبالغ الأقساط اللاحقة وفقاً لذلك. ولا يُعد ذلك تمديداً للائتمان أو زيادة في الحد الائتماني المعتمد للعميل أو أي تسهيل مالي إضافي يتجاوز ما تمت الموافقة عليه بالفعل. وسيتم عرض مبلغ الدفعة الأولى المطبق وجدول الأقساط المتبقية وتواريخ الاستحقاق للعميل داخل تطبيق PayLater أو الموقع الإلكتروني قبل تأكيد الشراء.
7.21 مقارنة الأقساط بالسعر النقدي: تعرض PayLater للعميل وقت الدفع مقارنة واضحة بين المبلغ الإجمالي المستحق الدفع بموجب خطة أقساط الشراء الآن والدفع لاحقاً والسعر النقدي المعادل للمنتج، بما في ذلك تفصيل مبلغ كل قسط وتاريخ استحقاقه. وفي حال انطباق رسوم خدمة، يتم تفصيلها بشكل منفصل حتى يتمكن العميل من اتخاذ قرار مستنير تماماً قبل المضي في عملية الشراء.
8. التخلف عن السداد
8.1 يحق لنا، مع مراعاة أي متطلبات محددة بموجب القانون المعمول به بمنحك فترة تصحيح، أن نعلن تخلفك عن السداد لأي من الأسباب التالية:
(أ) عدم سدادك أي قسط بحلول تاريخ الاستحقاق؛
(ب) ارتكابك أي فعل أو امتناع نرى أنه يُضعف بشكل كبير قدرتك على الدفع أو قدرتنا على تحصيل المبالغ المستحقة منك؛
(ج) إلغاؤك موافقتك على الاتصالات الإلكترونية؛ أو
(د) وفاتك أو فقدانك للأهلية القانونية.
8.2 إذا أُعلن تخلفك عن السداد، فإنك تقر بأنه يحق لنا مطالبتك بدفع المبلغ الإجمالي المتبقي لجميع الأقساط المستحقة على الفور.
8.3 أنت توافق على أنه يحق لنا طلب الدفع الفوري لهذا المبلغ عن طريق الخصم من بطاقة الائتمان أو الخصم التي قدمتها للتفويض المسبق بموجب هذه الشروط.
8.4 رسوم التأخر في السداد: في حال عدم استلام أي دفعة قسط بحلول تاريخ الاستحقاق، تُطبَّق رسوم تأخر في السداد قدرها 50 ريالاً قطرياً على حسابك. وهذه الرسوم معتمدة من لجنة الرقابة الشرعية ولا تحتفظ بها PayLater. ويتم التبرع بكامل رسوم التأخر المُحصَّلة للجمعيات الخيرية، بما يتوافق مع مبادئ الشريعة الإسلامية.
8.5 الاستشارات المتعلقة بالديون: يُنصح العملاء الذين يواجهون صعوبات مالية أو تخلفوا عن الوفاء بالتزامات السداد الخاصة بهم بطلب استشارات مالية أو استشارات ديون مستقلة. وتقوم PayLater، عند الطلب أو عند حدوث التخلف عن السداد، بتزويد العميل بمعلومات إرشادية عن خدمات استشارات الديون والدعم المالي المتاحة في دولة قطر، بما في ذلك الخدمات التي تقدمها المؤسسات المرخصة من مصرف قطر المركزي.
9. خيار الدفع
9.1 يجوز لنا بدء إجراءات تحصيل الديون وتكبد تكاليف (خارج نطاق القضاء) لاسترداد أي دفعة متأخرة مستحقة. وسيتم تحديد هذه التكاليف في حساب PayLater الخاص بك وستُضاف إلى المبلغ الإجمالي.
9.2 يجوز لنا بالإضافة إلى ذلك طلب الدفع الفوري للمبلغ الإجمالي المستحق، وما لم يكن محظوراً بموجب القانون المعمول به، يجوز لنا أيضاً مطالبتك بدفع التكاليف التي نتكبدها في أي إجراء تحصيل، بالإضافة إلى أتعاب المحاماة المعقولة إذا أحلنا حساب PayLater الخاص بك للتحصيل إلى محامٍ أو وكالة تحصيل.
9.3 قد يُعرض خيار تمديد تاريخ استحقاق أي قسط كخدمة من PayLater وفقاً لتقدير PayLater المنفرد.
10. حقوقنا
10.1 يجوز لنا تحديد حد إجمالي للشراء (“الحد”) لك، يتم عرضه في حساب PayLater الخاص بك عند تسجيل الدخول إلى موقعنا الإلكتروني أو الوصول إلى التطبيق.
10.2 يمثل هذا الحد الحد الأقصى للمبلغ المتاح لك للمشتريات من التجار وينخفض مع كل معاملة تجريها.
10.3 يجوز تعديل الحد بشكل دوري، وفقاً لتقديرنا المنفرد، مع مراعاة عوامل مختلفة تشمل جدارتك الائتمانية وسجل الدفع ونشاط المعاملات.
10.4 نحتفظ بالحق في رفض المعاملات وفقاً لتقديرنا. ولسنا مسؤولين عن أي رفض للتصريح بمعاملة أو بحساب PayLater.
10.5 أنت تفوض بموجب هذا PayLater بنقل بيانات بطاقة الدفع الخاصة بك التي قدمتها لنا عند ملء النماذج على الموقع الإلكتروني أو غير ذلك إلى مشغلي أنظمة الدفع الدولية، وتلقي معلومات سرية من هؤلاء المشغلين، وعلى وجه الخصوص تقرير يتضمن درجة من: (1) أمريكان إكسبريس؛ و/أو (2) فيزا؛ و/أو (3) ماستركارد، يتم تكوينه باستخدام بيانات بطاقات الدفع الخاصة بك والمعاملات التي تتم باستخدام هذه البطاقات، والتي تقدمها بنفسك إلى PayLater، حتى نتمكن من اتخاذ قرار بشأن إبرام اتفاقية قرض.
10.6 أنت تفوض بموجب هذا PayLater بالتنسيق مع التاجر أو الوسيط أو الوكيل الذي اشتريت منه باستخدام PayLater، لخفض مستوى عضويتك أو اشتراكك أو أي تنفيذ أو خدمة قادمة أو إلغائها (“الإلغاء”).
10.7 أنت تمنح تفويضاً لتاجر PayLater أو وسيطها أو وكيلها الشريك للتواصل مع بائعيهم و/أو مورديهم و/أو مصنّعيهم، حيثما أمكن، لتنفيذ الإلغاء المذكور.
10.8 يجوز لنا في أي وقت، وبناءً على إخطار يُرسل إليك، التنازل (سواء بشكل مطلق أو على سبيل الضمان) أو بيع أو نقل حساب PayLater الخاص بك أو أي مبالغ مستحقة على حساب PayLater الخاص بك إلى طرف ثالث واحد أو أكثر، سواء بشكل فردي أو كجزء من مجموعة حسابات مجمعة.
10.9 يحق للطرف الثالث أو الأطراف الثالثة الذين نجري معهم أي تنازل أو بيع أو نقل من هذا القبيل الحصول على جميع حقوقنا بموجب هذه الشروط، بالقدر المتنازل عنه أو المباع أو المنقول.
10.10 أنت تقر وتوافق على أنه يجوز لنا التنازل عن التزاماتنا أو بيعها أو نقلها بموجب هذه الشروط أو فيما يتعلق بحساب PayLater الخاص بك (سواء كلياً أو جزئياً) أو التنازل عن عقدك معنا أو بيعه أو نقله (سواء كلياً أو جزئياً) إلى طرف ثالث أو أطراف ثالثة. ويشكل هذا البند إخطارنا المسبق بأي تنازل أو بيع أو نقل من هذا القبيل وموافقتك المسبقة على أي تنازل أو بيع أو نقل لعقدك وفقاً للقانون رقم 22 لسنة 2004 بإصدار القانون المدني القطري.
10.11 يتحمل الطرف الثالث أو الأطراف الثالثة الذين نجري معهم أي نقل من هذا القبيل لالتزاماتنا بموجب هذه الشروط أو فيما يتعلق بحساب PayLater الخاص بك (سواء كلياً أو جزئياً) أو نقل عقدك ككل، التزاماتنا بموجب هذه الشروط أو فيما يتعلق بحساب PayLater الخاص بك، بالقدر المنقول.
10.12 يجوز لنا الإفصاح عن أي معلومات تتعلق بحساب PayLater الخاص بك وعقدك معنا، بما في ذلك المعلومات المتعلقة بسجل سدادك وسلوكك الائتماني، إلى أي شخص أو كيان نجري معه أي بيع أو تنازل أو نقل من هذا القبيل.
11. الأنشطة المحظورة
11.1 أنت توافق على عدم استخدام خدمات PayLater لأي نشاط غير قانوني أو احتيالي والاتصال بنا على الفور إذا كنت تعتقد أن حساب PayLater الخاص بك قد يكون عرضة للاستخدام غير المصرح به أو الاستيلاء على الحساب أو أي نوع آخر من النشاط الاحتيالي أو الاختراق الأمني.
باستخدام خدمات PayLater، فإنك توافق على أنك لن تقوم، ولن تساعد أو تمكّن الآخرين من القيام، بأي مما يلي:
(أ) انتهاك أو التحايل على أي قوانين أو لوائح معمول بها أو اتفاقيات مع أطراف ثالثة أو حقوق أطراف ثالثة أو اتفاقيات معنا، بما في ذلك هذه الشروط؛
(ب) تقديم معلومات خاطئة أو غير دقيقة أو مضللة لنا؛
(ج) تقديم معلومات تخص أي شخص آخر غيرك؛
(د) استخدام حساب PayLater يخص شخصاً آخر لنفسك أو نيابة عن شخص آخر؛
(هـ) استخدام أي جهاز أو برنامج أو روتين أو ملف أو تقنية أخرى بقصد إتلاف الخدمات أو التدخل فيها أو اعتراض أو الاستيلاء على أي نظام أو بيانات أو معلومات شخصية من الخدمات؛
(و) اتخاذ أي إجراء يفرض حملاً غير معقول أو كبيراً بشكل غير متناسب على بنيتنا التحتية، بما في ذلك هجمات حجب الخدمة أو البريد العشوائي؛
(ز) ارتكاب استخدام غير مصرح به للخدمات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الدخول غير المصرح به إلى أنظمتنا أو إساءة استخدام كلمات المرور؛
(ح) فتح أو استخدام حسابات PayLater متعددة؛
(ط) مضايقة أو تهديد أو إساءة معاملة موظفينا أو وكلائنا أو مستخدمينا الآخرين؛
(ي) تعديل أو تكييف أو تطوير أو إنشاء أي عمل مشتق أو إجراء هندسة عكسية أو فك ترجمة أو تفكيك أو القيام بأي فعل مقيد بنطاق ترخيصك فيما يتعلق بالملكية الفكرية الأساسية أو موقعنا الإلكتروني أو التطبيق أو المحتوى؛ أو
(ك) إعادة إنتاج أو إعادة توزيع موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا أو أي محتوى، وهو أمر محظور وسيؤدي إلى عقوبات مدنية و/أو جنائية.
12. حقوق النزاع
12.1 يتم التعامل مع أي شكاوى تتعلق بالمنتجات حصرياً من قِبل التاجر، وأنت توافق بموجب هذا على أن PayLater لا تتحمل أي مسؤولية أو التزام تجاهك فيما يتعلق بأي مسألة تتعلق بالأداء أو القابلية للتسويق أو ملاءمة المنتجات نفسها.
12.2 رهناً بتلقينا تأكيداً كتابياً من التاجر لاسترداد مبلغ مستحق الدفع مقابل منتج، سنقوم بإضافة الرصيد ذي الصلة إلى حساب PayLater الخاص بك.
12.3 لن يُطلب منا بأي حال من الأحوال دفع أي مبلغ لك مباشرةً يكون من المقرر إضافته إلى حساب PayLater الخاص بك كجزء من استرداد.
12.4 يمكن تقديم الشكاوى المتعلقة بـ PayLater أو خدمات PayLater كتابياً من خلال نموذج الاتصال على موقعنا الإلكتروني.
13. السرية
13.1 باستثناء ما تسمح به الشروط أو تقتضيه، يجب على كل طرف عدم استخدام أو الإفصاح عن أي من المعلومات السرية للطرف الآخر.
13.2 يجوز لكل طرف الإفصاح عن المعلومات السرية للطرف الآخر:
(1) عندما يقتضي ذلك القانون المعمول به أو أي سلطة تنظيمية ذات اختصاص قضائي مختص (شريطة أن يقدم الطرف الأول للطرف الآخر إخطاراً كتابياً مسبقاً معقولاً بهذا الإفصاح، إذا كان مسموحاً به قانوناً، لإتاحة الفرصة الكافية لذلك الطرف لطلب أمر حماية يمنع أو يحد من الإفصاح) أو البورصة المسجلة التي تطرح فيها الأوراق المالية لأي من الطرفين؛
(2) إلى مدير أو مسؤول أو موظف أو وكيل أو مقاول أو مستشار مهني أو مستثمر أو مصدر تمويل لدى الطرف الأول تتطلب واجباته بشكل معقول هذا الإفصاح، شريطة أن يكون هذا الشخص قد وافق على الحفاظ على سرية المعلومات؛ و
(3) فيما يتعلق بالمعلومات السرية للتاجر المقدمة فيما يتعلق بعملية شراء أو عميل محدد، يجوز لـ PayLater استخدام هذه المعلومات لمعالجة المعاملات وخدمة حسابات العملاء وغير ذلك وفقاً لسياسات الخصوصية الخاصة بـ PayLater أو الشركات التابعة لها.
13.3 يجب على كل طرف اتخاذ جميع الخطوات المعقولة لضمان عدم استخدام أي معلومات سرية للطرف الآخر، بشكل مباشر أو غير مباشر، بأي طريقة تضر بالطرف الآخر أو تكون في غير صالحه.
13.4 يجب على كل طرف اتخاذ خطوات لا تقل صرامة عن تلك التي يتخذها فيما يتعلق بمعلوماته الخاصة (على ألا تقل بأي حال عن درجة معقولة من العناية) لمنع أي استخدام أو إفصاح أو فقدان غير مصرح به للمعلومات السرية.
13.5 تخضع أي معلومات سرية تم الإفصاح عنها قبل تاريخ السريان للالتزامات نفسها.
13.6 فيما يتعلق بالمعلومات السرية لـ PayLater المقدمة إلى التاجر، يجوز للتاجر استخدام هذه المعلومات فقط لتسهيل عملية الشراء، ويقر ويضمن أنه سيمتثل للقانون المعمول به المتعلق بالخصوصية وحماية البيانات، بما في ذلك المتطلبات المعمول بها في لوائح الشراء الآن والدفع لاحقاً.
13.7 يظل هذا البند سارياً بعد إنهاء هذه الشروط ويبقى نافذاً لمدة عامين (2).
13.8 يقر العميل ويوافق على أن لـ PayLater الحق في مقاضاة العميل، إلى جانب عملاء متعثرين آخرين، بشكل مشترك في دعوى واحدة أمام المحاكم. ولا يُعد ذلك إخلالاً ببند السرية.
14. الملكية الفكرية
14.1 جميع المحتويات المضمنة في الخدمات أو المتاحة من خلالها، مثل النصوص والرسومات والشعارات وأيقونات الأزرار والصور والتنزيلات الرقمية ومجموعات البيانات والبرامج، محمية بموجب حقوق النشر والعلامات التجارية وحقوق الملكية الأخرى المعمول بها (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر حقوق الملكية الفكرية) وهي مملوكة لـ PayLater أو إحدى شركاتها التابعة. ويُحظر تماماً نسخ أي جزء من الخدمات أو إعادة توزيعه أو استخدامه أو نشره من جانبك، ما لم يُسمح بذلك صراحةً في هذه الشروط. ولا يمنحك استخدام الخدمات ملكية أي حقوق ملكية فكرية في أي من المحتوى أو المستندات أو المواد الأخرى التي تصل إليها. ولا يشكل نشر المعلومات أو المواد على الخدمات تنازلاً عن أي حق في هذه المعلومات والمواد.
14.2 نمتلك أو نحتفظ بحقوق أي وجميع الملكية الفكرية في موقعنا الإلكتروني وتطبيقنا (“الملكية الفكرية الأساسية”)، وكذلك جميع حقوق الملكية الفكرية والحقوق الأخرى في جميع المواد (بما في ذلك جميع النصوص والرسومات والشعارات والصوت والبرامج) المتاحة على أو من خلال موقعنا الإلكتروني وتطبيقنا (“المحتوى”).
14.3 لا يمنحك استخدامك لخدمات PayLater أو موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا أو ينقل إليك أي حقوق أو ملكية أو مصلحة في الملكية الفكرية الأساسية أو المحتوى.
14.4 نمنحك بموجب هذا ترخيصاً للوصول إلى الموقع الإلكتروني والتطبيق واستخدامهما فقط لغرض استخدامك لخدمات PayLater والاستمتاع بها، كما هو موضح في هذه الشروط، وحيثما ينطبق، حسبما نصرح به صراحةً.
14.5 العلامات التجارية وعلامات الخدمة والشعارات (“العلامات التجارية”) المستخدمة والمعروضة على الخدمات هي علامات تجارية مسجلة وغير مسجلة لـ PayLater. وقد تكون العلامات التجارية وعلامات الخدمة والأسماء التجارية الأخرى مملوكة للغير. ولا ينبغي تفسير أي شيء على الخدمات على أنه يمنح، ضمنياً أو بحكم سقوط الحق أو غير ذلك، أي ترخيص أو حق لاستخدام أي علامة تجارية أو أي ملكية فكرية أخرى لـ PayLater معروضة على الخدمات. ولا يجوز استخدام اسم “PayLater” وأي علامات تجارية أخرى بأي شكل من الأشكال، بما في ذلك في الإعلانات أو الدعاية المتعلقة بتوزيع المواد على الخدمات، دون إذن كتابي مسبق من PayLater.
15. الإتاحة والأمان
15.1 أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد تسجيل الدخول إلى حساب PayLater الخاص بك لدينا. ويتعين عليك إخطارنا على الفور بفقدان أو سرقة أو احتمال الاستخدام غير المصرح به لحساب PayLater الخاص بك عبر التطبيق.
15.2 إذا سمحت لأي شخص باستخدام معلومات حساب PayLater الخاص بك أو تسجيل الدخول أو تفاصيل أخرى مع التفويض بالحصول على ائتمان على حساب PayLater الخاص بك، فستكون مسؤولاً عن جميع المعاملات التي يجريها ذلك الشخص، بما في ذلك المعاملات التي قد لا تكون قصدت تحمل المسؤولية عنها، حتى لو تسبب مبلغ تلك المعاملات في تجاوز حدك.
15.3 أنت تقر وتوافق على أنك لن تحمّلنا المسؤولية عن أي التزام ينشأ عن تصرفات أو امتناع أي طرف ثالث فيما يتعلق بأي أذونات تمنحها بموجب البند 15.2.
15.4 لا نقدم أي ضمان أو كفالة بأن وصولك إلى موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا أو خدمات PayLater سيكون دون انقطاع أو في الوقت المناسب أو خالياً من الأخطاء.
15.5 سنقوم أحياناً بإجراء إصلاحات أو صيانة أو تقديم مرافق ووظائف جديدة، وقد يتم تعليق أو سحب الوصول إلى الموقع الإلكتروني أو التطبيق أو خدمات PayLater منك شخصياً أو من جميع المستخدمين بشكل مؤقت أو دائم في أي وقت ودون إخطار.
15.6 يجوز لنا فرض قيود على مدة وطريقة استخدام أي جزء من خدمات PayLater لأي سبب.
15.7 إذا فرضنا قيوداً عليك شخصياً، فيجب ألا تحاول استخدام خدمات PayLater تحت أي اسم أو مستخدم آخر أو على أي جهاز محمول آخر.
15.8 تقع على عاتقك مسؤولية الحفاظ على أمان هاتفك والوصول إلى خدمات PayLater. لذلك نوصيك بعدم كسر حماية هاتفك أو تجذيره، إذ قد يجعل ذلك هاتفك عرضة للبرامج الضارة أو البرامج الخبيثة، ويُضعف ميزات أمان هاتفك، وقد يعني ذلك أن خدمات PayLater لن تعمل بشكل صحيح أو على الإطلاق.
15.9 لا نقدم أي ضمان أو كفالة بأن التطبيق أو الموقع الإلكتروني سيكون متوافقاً مع جميع الأجهزة والبرامج التي قد تستخدمها.
15.10 لن نتحمل المسؤولية عن الأضرار الناجمة عن أو المتعلقة بأي فيروسات أو تعليمات برمجية أخرى قد تؤثر على أي معدات (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر جهازك المحمول) أو برامج أو بيانات أو ممتلكات أخرى، بشكل مباشر أو غير مباشر، نتيجة لتنزيلك أو تثبيتك أو وصولك إلى أو استخدامك للتطبيق أو الموقع الإلكتروني. كما لن نتحمل المسؤولية عن تصرفات الأطراف الثالثة.
16. حماية البيانات
16.1 سنعالج نحن وشركاتنا التابعة بياناتك وفقاً لجميع لوائح حماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك القانون القطري رقم 13 لسنة 2016 (“قانون حماية البيانات القطري”) وسياسة الخصوصية الخاصة بنا، المتاحة على موقعنا الإلكتروني وتشكل جزءاً من هذه الشروط.
16.2 من أجل تقديم خدمات PayLater، سنحتاج إلى تسجيل اسمك ورقم هويتك الوطنية وأي تفاصيل أخرى على تلك الهوية وتاريخ الميلاد وعنوان البريد الإلكتروني والعنوان ورقم الهاتف وتفاصيل حول المدفوعات المستحقة عليك لنا.
16.3 نعالج بياناتك الشخصية للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية الخاصة بنا، بما في ذلك للأغراض المشروعة التالية المرتبطة مباشرةً باستخدامك لخدمات PayLater:
(أ) إجراء فحص ائتماني عليك و/أو تأكيد هويتك؛
(ب) تسهيل الدفع عن طريق التحويل المصرفي أو الخصم المباشر أو أي طريقة دفع أخرى تختارها؛
(ج) لأغراض التسويق وتطوير الأعمال؛
(د) إدارة المدفوعات المستلمة وإرسال تذكيرات بالمدفوعات غير المستلمة؛ و
(هـ) إشراك وكالات تحصيل الديون أو اتخاذ إجراء قانوني في حالة عدم الدفع.
16.4 أنت تقر وتوافق بموجب هذا على أنه يجوز لنا مشاركة أي بيانات شخصية نحتفظ بها عنك مع التجار الذين اشتريت منهم منتجات ومع أي شخص أو كيان نبيع له أو نتنازل له أو ننقل إليه حساب PayLater الخاص بك أو أي مبالغ مستحقة على حساب PayLater الخاص بك أو عقدك معنا أو حقوقنا أو التزاماتنا بموجب حساب PayLater الخاص بك أو هذه الشروط.
16.5 يمكنك طلب تفاصيل معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها عن طريق الاتصال بنا عبر [email protected]، ويمكنك طلب تصحيح أي بيانات شخصية نحتفظ بها عنك إذا كانت المعلومات غير صحيحة.
17. إخلاء المسؤولية
17.1 نستثني بموجب هذا جميع الضمانات والشروط، سواء كانت صريحة أو ضمنية بموجب القانون أو القانون العام أو غير ذلك، إلى الحد الذي يسمح به القانون، فيما يتعلق بما يلي:
(أ) أداء موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا؛
(ب) أن يكون استخدام أو الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا دون انقطاع؛
(ج) أن يكون موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا خالياً من أي فيروس أو روتين برمجي آخر يهدف أو يُصمَّم للسماح بالوصول غير المصرح به إلى نظام الكمبيوتر الخاص بك أو تعطيل التشغيل العادي لنظام الكمبيوتر الخاص بك أو إتلافه أو محوه أو تعطيله أو إضعافه؛ أو
(د) دقة أو موثوقية أو اكتمال أي محتوى.
17.2 يتم توفير موقعنا الإلكتروني وتطبيقنا (بما في ذلك أي محتوى وبرامج) لك “كما هو” وعلى أساس “حسب التوافر”، وبشرط أن تتحمل المسؤولية الكاملة عن تقييم مدى ملاءمة الوصول إلى موقعنا الإلكتروني والتطبيق وخدمات PayLater واستخدامها. ويكون استخدامك ووصولك إلى موقعنا الإلكتروني أو التطبيق أو خدمات PayLater على مسؤوليتك الخاصة بالكامل.
17.3 لن نتحمل أي مسؤولية أو التزام تجاهك فيما يتعلق بأي خسارة أو ضرر تتكبده، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تلف برامجك أو أجهزتك أو فقدان البيانات، ناشئ عن استخدامك أو وصولك إلى موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا أو خدمات PayLater، أو عدم توفرها.
17.4 إلى أقصى حد يسمح به القانون، نستثني جميع الضمانات (الصريحة أو الضمنية) والأحكام والشروط والتعهدات غير المنصوص عليها في هذه الشروط، سواء كانت صريحة أو ضمنية، فيما يتعلق بموقعنا الإلكتروني أو التطبيق أو خدمات PayLater.
17.5 تستثني PayLater بموجب هذا أي وجميع المسؤولية عن أي خسارة أو أضرار يتكبدها أنت أو طرف ثالث نتيجة لأي فعل أو امتناع من جانبنا فيما يتعلق بتقديم خدمات PayLater أو الموقع الإلكتروني أو التطبيق.
18. المسؤولية
18.1 لا يستثني أو يحد أي منك أو PayLater من المسؤولية تجاه الطرف الآخر عن:
(أ) الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن الإهمال؛
(ب) الاحتيال أو التحريف الاحتيالي؛ أو
(ج) أي خسارة أخرى لا يمكن استبعادها أو تقييدها بموجب القانون الحاكم لهذه الشروط.
18.2 لا تتحمل PayLater المسؤولية عن أي خسارة أو ضرر غير مباشر أو تبعي، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي خسارة في الأعمال أو الأرباح، سواء كانت ناشئة عن الإهمال أو خرق العقد أو غير ذلك.
18.3 مع مراعاة البند 18.1 دائماً، فإن مسؤولية PayLater عن أي إخلال بهذه الشروط، سواء بسبب الإهمال أو التحريف أو خرق العقد أو غير ذلك من خسارة أو ضرر مباشر، لا تتجاوز بأي حال من الأحوال قيمة طلب الشراء عبر التطبيق.
18.4 عند استخدام خدمات PayLater (بما في ذلك موقعنا الإلكتروني/تطبيقنا) لشراء المنتجات، فإنك تقر وتوافق على ما يلي:
(أ) خضوع شرائك للمنتجات لشروط وأحكام البيع الخاصة بالتاجر؛
(ب) أننا لسنا وكلاء أو ممثلين نتصرف نيابة عن التاجر؛
(ج) أن شروط وأحكام البيع الخاصة بالتاجر، وأي سياسات أو عروض ترويجية، مستقلة عن PayLater ولا تخضع لسيطرتنا؛
(د) أننا لا نقدم أي ضمان بشأن حالة البضائع التي يبيعها التاجر وتشتريها أو قابليتها للتسويق أو ملاءمتها لغرض معين؛
(هـ) أنك ستوجه جميع المطالبات التي قد تكون لديك فيما يتعلق بالمنتجات مباشرةً إلى التاجر وليس إلينا؛ و
(و) أننا لا نتحمل أي مسؤولية تجاهك أياً كانت عن أي مطالبة بخسارة أو ضرر تنشأ عن استخدامك أو شرائك للمنتجات من تاجر.
18.5 دون الإخلال بما سبق، إلى الحد الذي يسمح به القانون، فإنك تعوض وتبرئ وتحمي PayLater ومديرينا ومسؤولينا وموظفينا وشركاتنا التابعة ووكلائنا من وضد أي وجميع الخسائر والدعاوى والمطالبات أو المطالب التي قد تُرفع ضدنا، فيما يتعلق بأي خسارة أو ضرر أو مسؤولية تنشأ عن استخدامك أو اعتمادك على أي منتجات تم شراؤها من تاجر.
19. المدة والإنهاء
19.1 تظل هذه الشروط سارية طوال مدة استخدامك لخدمات PayLater.
19.2 تسري هذه الشروط (بصيغتها المعدلة من وقت لآخر) حتى يتم إنهاؤها وفقاً لهذا البند.
19.3 يجوز لنا تعليق أو إغلاق حساب PayLater الخاص بك أو إنهاء حقك في استخدام حساب PayLater الخاص بك في أي وقت وفقاً لتقديرنا المطلق.
19.4 إذا كنت مديناً بأي أقساط في تاريخ سريان إنهاء هذه الشروط، فيجب عليك دفعها بالكامل خلال سبعة (7) أيام من هذا الإنهاء.
19.5 لن يؤدي إنهاء هذه الشروط إلى إنهاء اتفاقيات الشراء الخاصة بك مع التجار.
19.6 تخضع حقوقك والتزاماتك فيما يتعلق باتفاقياتك مع التجار لتلك الاتفاقيات والتشريعات المعمول بها.
19.7 سنحتفظ بمعلوماتك بعد إغلاق حساب PayLater الخاص بك وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
19.8 مدة الاتفاقية: تبدأ مدة كل اتفاقية شراء آنٍ ودفع لاحق في تاريخ الشراء وتنتهي عند السداد الكامل لجميع الأقساط المستحقة أو عند الإنهاء المبكر للاتفاقية وفقاً لهذه الشروط.
19.9 حقوق الانسحاب: في حال عدم وجود قروض نشطة، يحق للعميل الانسحاب من اتفاقية الشراء الآن والدفع لاحقاً خلال أربعة عشر (14) يوماً تقويمياً من تاريخ الاتفاقية (“فترة الانسحاب”)، دون إبداء أي سبب. ولممارسة هذا الحق، يجب على العميل إخطار PayLater كتابياً عبر التطبيق أو من خلال نموذج الاتصال على الموقع الإلكتروني خلال فترة الانسحاب. وعند الانسحاب الصحيح: (أ) يظل العميل ملزماً بسداد أي مبلغ تم صرفه بالفعل للتاجر؛ (ب) تحكم سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بالتاجر أي إرجاع للسلع؛ و(ج) تضيف PayLater أي مبالغ مستردة يؤكدها التاجر إلى حساب العميل وفقاً لذلك.
20. تسوية النزاعات
20.1 إذا نشأ أي نزاع بشأن هذه الشروط أو تأخر العميل في السداد، يتم إخطار العميل كتابياً بمهلة أسبوع (1) واحد على عنوان بريده الإلكتروني. ويحق لـ PayLater بعد ذلك اتخاذ الإجراء الذي تراه مناسباً.
20.2 في حال عدم تمكن الأطراف من حل النزاع، يتفق الأطراف بموجب هذا على أن الاختصاص القضائي الحصري لأي إجراءات قانونية يكون لمحاكم دولة قطر.
20.3 تخضع هذه الشروط لقوانين دولة قطر بصرف النظر عن أي تعارض في قواعد القانون.
20.4 فيما يتعلق بكل عملية شراء، فإن حقوقك وسبل الانتصاف المتاحة لك كمستهلك فيما يتعلق بالسلع (بما في ذلك حقوق طلب واسترداد المبالغ) تكون بينك وبين التاجر، باستثناء PayLater.
20.5 الإجراءات القانونية وقيود السفر: في حال التخلف عن السداد، تحتفظ PayLater بالحق في بدء إجراءات قانونية وفقاً لقوانين وأنظمة دولة قطر. وقد تشمل هذه الإجراءات رفع الدعاوى والإبلاغ إلى مكاتب الائتمان واتخاذ الإجراءات التنظيمية، بما في ذلك فرض قيود على السفر (منع السفر) حيثما يسمح القانون. ويجوز لـ PayLater ممارسة هذه الحقوق وفقاً لتقديرها المنفرد، حتى في الحالات التي تنطوي على التخلف عن سداد قسط واحد.
21. أحكام متنوعة
21.1 يحق لـ PayLater التنازل عن حقوقها تجاه العميل ونقل كامل مبلغ الأقساط المتعثرة إلى طرف ثالث أو إلى أحد ممثليها المفوضين للمطالبة بها. ولا يُعد ذلك انتهاكاً لبند السرية.
21.2 يقر العميل بأنه بتوقيعه على السند الإذني المرفق يحق لـ PayLater تقديمه إلى المحكمة المدنية المختصة.
21.3 تُعتبر الإخطارات المرسلة إلى البريد الإلكتروني للعميل قد أُرسلت إليه وفقاً للقانون وتترتب عليها كافة الآثار القانونية.
21.4 تحتوي هذه الشروط على جميع الشروط المتفق عليها بيننا وبينك فيما يتعلق بموضوعها وتحل محل وتستبعد أي شروط أو تفاهمات أو ترتيبات سابقة بيننا وبينك، سواء كانت شفهية أو كتابية.
21.5 لا يُعد عدم ممارسة أو التأخر في ممارسة أي حق أو صلاحية أو سبيل انتصاف بموجب هذه الشروط تنازلاً عنه.
21.6 أُدرجت عناوين أقسام الشروط للتيسير فقط ولا يُقصد بها التأثير على معنى أو تفسير الشروط.
21.7 إذا قررت محكمة ذات اختصاص قضائي مختص أن أي حكم من أحكام الشروط باطل أو غير قابل للتنفيذ، تظل الأحكام المتبقية ملزمة وقابلة للتنفيذ إلى أقصى حد يسمح به القانون.
21.8 باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً في الشروط، لا يُقصد بأي حكم منح أو إنشاء أي حقوق لمستفيدين من الغير أو أي حقوق أخرى من أي نوع لأي شخص أو كيان بخلاف الأطراف في هذه الشروط.
21.9 حُررت هذه الشروط والأحكام بصيغة ثنائية اللغة. وفي حال وجود أي تعارض أو غموض، تكون النسخة العربية هي المعتمدة.
21.10 يوافق العميل على أن التقاط صورته الشخصية (السيلفي) أو إضافة توقيع إلكتروني من خلال التطبيق يشكل موافقة مسبقة وإقراراً بجميع الشروط والأحكام المذكورة في هذه الوثيقة.